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『 (新料金プラン)新規契約について 』 内のFAQ

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  • 自由化前の料金プランと新しい料金プランの違いを教えてください。

    2016年4月の電力小売全面自由化前よりご用意していたプランが「自由化前の料金プラン」。 それ以降に新設された料金プランが「新しい料金プラン」です。 詳細なプランの内容はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:1099
    • 公開日時:2016/03/09 21:00
    • 更新日時:2018/07/23 17:08
  • 供給地点特定番号とは何でしょうか? また、どこで確認できますでしょうか?

    「供給地点特定番号」とは、電気のご使用場所を特定するために使用場所単位に設定されている22桁の番号です。電気のご契約先を変更する際に必要になり、「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」や請求書でも確認ができます。「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」には「地点番号」と記載されています。  <「電気ご使用量のお知ら... 詳細表示

    • No:3197
    • 公開日時:2017/03/27 10:19
  • 「お客さま番号」とは何でしょうか?どこで確認できますでしょうか?

    【東京電力エリアのお客さま】 「お客さま番号」とは、電気のご契約単位に当社が設定している13桁の番号を指します。 「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」や請求書などでご確認頂けます。 ※「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」がお手元にないなどで地区番号がご不明な場合には、当社カスタマーセンターにお問... 詳細表示

    • No:1149
    • 公開日時:2016/03/14 10:27
  • 受電地点特定番号は、どこで確認できますか?

    「購入電力量のお知らせ(検針票)」やWebで確認できます。 Webでの確認方法は、こちらのQAをご覧ください。 ※「購入電力量のお知らせ(検針票)」などがお手元にない場合は、カスタマーセンターへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:4540
    • 公開日時:2018/03/30 18:13
    • 更新日時:2018/07/23 17:56
  • 他の電力会社から東京電力エナジーパートナーに電気の契約を乗り換えたいのです...

    紙の電気料金等請求書(検針票)をお手元にご用意いただいた上で、東京電力エナジーパートナーのホームページより、法人のお客さま向けページへアクセスいただき、新料金プランのお申し込みページにお入りください。その後、お申し込み内容に合わせて「電灯のご契約の方」「動力のご契約の方」「電灯と動力の両方をご契約の方」のボタンを... 詳細表示

    • No:1559
    • 公開日時:2016/07/01 10:00
  • 「ビジネスパック2年割」とはどのようなプランですか。

    商店・事務所など低圧(100Vまたは200V)のお客さまを対象として、スタンダードプランと動力プランにあわせてご加入いただき、2年間ご契約いただくことでおトクになる料金プランです。 詳細表示

    • No:1144
    • 公開日時:2016/03/14 09:59
  • 受電地点特定番号とは、何ですか?

    受電地点特定番号とは、お客さまが設置された発電設備の場所に設定されている22桁の番号です。 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2016/02/25 19:19
    • 更新日時:2018/07/23 17:55
  • 「ビジネスパック2年割」に加入するためには、どうすればいいですか?

    紙の電気料金等請求書(検針票)をお手元にご用意いただいた上で、東京電力エナジーパートナーのホームページより、法人のお客さま向けページへアクセスいただき、新料金プランのお申し込みページにお入りください。その後、「電灯と動力の両方をご契約の方」のボタンを押下すると、申込画面が表示されます。 詳しくはこちらをご確認く... 詳細表示

    • No:1145
    • 公開日時:2016/07/01 10:00
  • 料金プランの変更を申込んだ後、元の契約に戻すことはできますか?

    従量電灯B・Cをご契約されている場合は戻すことが可能です。 (電化上手、おトクなナイト8・10などの選択約款の新規加入受付は平成28年3月末日に終了しているため、再度加入いただくことはできません) 原則として契約期間は1年または2年となるため、加入前に料金プランの試算をしていただくことをおすすめいたします... 詳細表示

    • No:1560
    • 公開日時:2016/07/01 10:00
  • 契約アンペア(契約容量)とは、何ですか?

    契約アンペアとは、同時にご利用できる電気の最大容量のことです。 アンペアブレーカーや契約ブレーカー(主開閉器)の大きさ(容量)によって決めます。 ピーク電力に基づくご契約(スマート契約)により契約アンペアを決定する場合は、 その月の最大需要電力と過去11か月の最大需要電力のうち最も大きい値を契約... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2016/02/25 19:19
    • 更新日時:2018/07/23 17:42

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