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『 ポイントサービス概要について 』 内のFAQ

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  • Web申込み特典の500ポイントはどのようなときにもらえますか。

    Webから個人の住宅使用として新しい料金プランへのお申込みいただいたお客さまにプレゼントさせていただきます。 なお、プラン適用開始日までに解約をされた方は対象外となります。 ※ 500ポイントのプレゼントは、1つのご契約場所ごとに1回までとなります。 <ご確認ください ~対象外になる場合> 当プ...

    • No:900
    • 更新日時:2016/06/02 09:00
  • 「くらしTEPCO」のポイントのポイントコースを変更(Tポイント⇔Pont...

    「くらしTEPCO」でのポイントコースの変更は何度でも可能となっております。 ただし、一度選択したコースに貯まったポイントは、新たに選択したコースのポイントへ振替することはできませんので、ご注意いただきますようお願いいたします。 ■ポイントコースの変更方法 1.「くらしTEPCO」にログイン 2. 画...

    • No:1427
    • 更新日時:2016/07/13 10:00
  • 「くらしTEPCO」のポイントサービスの概要を教えてもらえますか。

    「くらしTEPCO」では、家庭用新料金プランの電気料金のお支払い、Webサービスの利用などに応じて貯まるポイントを提供します。 電気料金のお支払いに応じて、毎月貯まるポイントは、ご契約月以降の電気料金のポイントを、1か月分ずつ付与します。 その他、当社サービスのご利用に伴ってポイントを貯めるサービスも検討...

    • No:899
    • 更新日時:2016/06/02 09:00
  • ポイントの有効期限はありますか? ポイントが失効するのはいつですか?

    くらしTEPCO」では、各種ポイントへの交換が可能となります。交換したポイントの有効期限については、各社が定めている内容によります。 なお、利用していないくらしTEPCOポイントの有効期限は、付与された日の2年後の月末となります。有効期限が過ぎるとポイントは失効しますのでご注意ください。 ...

    • No:894
    • 更新日時:2016/06/02 09:00
  • TカードもしくはPontaカードを退会したが、どうすればよいですか?

    Tカードおよび、Pontaカードを退会されますと、当社からのポイントを交換して貯めることができません。 コースを解除いただくか、別のカードを再登録願います。

    • No:868
    • 更新日時:2016/07/13 10:00
  • 「くらしTEPCO」のポイントコースとして登録できるポイントカードは、電気...

    ポイントカードの名義と電気契約の名義が必ずしも一致している必要はございません。ただし、ご契約者さま以外の名義のポイントカードを登録する場合は、必ずポイントカードの名義人の同意を得てご登録いただきますようお願いいたします。

    • No:1426
    • 更新日時:2016/06/02 09:00
  • ポイントの有効期限はありますか?

    「くらしTEPCO」のポイントの有効期限は付与された日の2年後の月末となります。 有効期限が過ぎると、ポイントは失効しますのでご注意ください。 <例> 2016年12月に貯まったポイントの期限は2018年12月31日です。

    • No:68
    • 更新日時:2016/07/13 10:00
  • ポイントでなく、直接電気料金を割り引いて欲しい

    現在、多くの企業がポイントサービスを導入しています。可変性が高く販売促進面の利便性が高い、お客さまに金銭的な価値に加えて心理的な価値(お得感)を提供できるなど、ポイントが持つ、様々な利点が認められている結果と考えています。当社も、様々なサービスの提供とポイントサービスを組み合わせながら、多様な価値を提供していきた...

    • No:861
    • 更新日時:2016/02/25 19:19
  • nanacoポイントについて質問したいのですが、どこに問い合わせればいいで...

    nanacoお問い合わせセンター(24時間年中無休)へお問い合わせください。 電話番号:0570-071-555(ナビダイヤル)または0422-71-2266 nanacoお問い合わせセンターの詳細はこちら

    • No:4085
    • 更新日時:2017/08/30 13:45
  • WAONポイントについて質問したいのですが、どこに問い合わせればいいでしょうか?

    WAONコールセンターへお問い合わせください。 0120-577-365(携帯電話不可) または043-331-0011 携帯電話:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料) 9:00~21:00 年中無休 WAONコールセンターの詳細はこちら

    • No:4086
    • 更新日時:2017/08/30 13:48

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