くらしTEPCO　webへのログイン時にでる「メールアドレスが重複していま...

既にくらしTEPCO webのIDをお持ちの可能性があります。 ご自身で新規会員登録から作成されたIDがお分かりの場合には会員情報の引き継ぎを行うことで解消できます。 手順は以下の通りです。 ＜くらしTEPCO web会員情報引き継ぎ手順＞ 1.「メールアドレスが重複しています... 詳細表示

くらしTEPCOのIDとパスワードの通知（はがき）が届きましたが、すでにく...

当社から送付された、はがきのIDとパスワードを再度ご登録ください。 以下の手順にて既にご登録いただいている会員情報を引き継ぐことができます。 （１）「メールアドレスの登録・変更」画面に記載されている「注意事項」内の「こちら」をクリックします （２）「会員情報の引継ぎ」画面が表示されますので、既に... 詳細表示

ID・パスワードを忘れました。

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くらしTEPCOにログインしましたが、電気の使用量・料金のデータが表示され...

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ID・パスワードを入力してもログインできない場合の確認方法を知りたい

下記の確認ポイントをご参考に、ID・パスワードの入力に間違いがないかご確認をお願いします。パスワードは●●●表示となりますが、パスワード表示ボタン(●●●の右端に出る目のようなマーク)をクリックすると入力内容を確認できます。 確認ポイント •ID・パスワードは半角で入力。 OK例：(半角)A... 詳細表示

ID・パスワードのお知らせのはがきが届きません（紛失しました）。

はがきが届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ※お届けまでに1週間ほどかかります。 ※ただいま再発行のご依頼を多数いただいており、発送までに２週間程度お時間をいただく場合がございます、予めご了承ください。 詳細表示

くらしTEPCOの会員登録時、ID・パスワード欄には何を入力したらよいですか?

該当する項目を選択してください。 詳細表示

Webサイトの会員登録をしたのにメールが届かない時はどうすればいいの

当社からの各種メールが届かない場合、以下の原因が考えられますのでご確認をお願いします。 メールが迷惑フォルダーやごみ箱などに振り分けられている。 メールソフトやウイルス対策ソフトの設定、プロバイダの迷惑メール対策などにより、迷惑メールに振り分けられている場合があります。 迷惑メールなどの... 詳細表示

登録したメールアドレスがわからないため、パスワードの問い合わせができません。

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くらしTEPCOの登録は、誰でもできますか?

くらしTEPCOの登録は、個人の方であればどなたでも登録できます。 詳細表示