支払方法の変更手続きについて教えてください。

変更したいお支払方法を選択してください。 お支払方法は「口座振替」「クレジットカード支払い」「振込みによるお支払い」からお選びになれます。 詳細表示

クレジットカード支払いで使用しているクレジットカードを変更したい場合、どう...

該当する項目を選択してください。 詳細表示

振込用紙を紛失した場合、どこからお問い合わせすればよいですか?

振込用紙を紛失された場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

口座を変更する方法を教えてください。

口座の変更は、Web・郵送より変更できます。 こちらから「口座振替のお申し込み手続き」を開き、 「お申込み方法について」よりWeb・郵送をお選びください。 ※手続きが完了するまで、変更前の口座を解約されないようお願いいたします。 　（変更前の口座を解約された場合、手続き完了まで所定の振込用... 詳細表示

解約した場合、最終分の支払いはいつ頃ですか?

該当するお支払方法を選択してください。 詳細表示

電気料金の支払いで貯まったポイントを、自動で電気料金の支払いに使うことはで...

電気料金のお支払いに、自動でポイントを使うことはできません。 ポイントでお支払いする場合は、その都度お申込みください。 ※お申込みいただいたポイントがお支払分を上回っていた場合は、ポイントを使い切るまで自動で繰り越されます。 詳細表示

クレジットカード支払いのポイントとくらしTEPCOでのポイント、両方もらえ...

クレジットカード支払いのポイントとくらしTEPCOのポイント、両方のポイントがもらえます。 ※くらしTEPCOのポイント付与は、新しい料金プランの方が対象です。 ※くらしTEPCOのポイントは、電気料金1,000円（税抜）につき5ポイント付与されます。 　このポイントは、再生可能エネルギー発電促... 詳細表示

支払方法を変更した場合、手続きの完了はどこから確認すればよいですか?

該当するプランを選択してください。 詳細表示

電気の契約名義と口座名義が異なる場合、口座振替の口座として使用できますか?

電気の契約名義と異なる場合でも、口座振替の口座として使用できます。 詳細表示

電気料金の支払いにポイントを利用する手続きを、代わりに行ってもらえますか?

当社で手続きを代わりに行うことはできません。 こちらに、電気料金のお支払いにポイントを利用する方法について 「くらしTEPCOで手続きする場合」と「電話で手続きする場合」の詳しい手順が記載されております。 ご参照のうえ、お手続きください。 詳細表示