支払方法の変更手続きについて教えてください。

変更したいお支払方法を選択してください。 お支払方法は「口座振替」「クレジットカード支払い」「振込みによるお支払い」からお選びになれます。 詳細表示

クレジットカード支払いで使用しているクレジットカードを変更したい場合、どう...

該当する項目を選択してください。 詳細表示

口座を変更する方法を教えてください。

口座の変更は、Web・郵送より変更できます。 こちらから「口座振替のお申し込み手続き」を開き、 「お申込み方法について」よりWeb・郵送をお選びください。 ※手続きが完了するまで、変更前の口座を解約されないようお願いいたします。 　（変更前の口座を解約された場合、手続き完了まで所定の振込用... 詳細表示

振込用紙を紛失した場合、どこからお問い合わせすればよいですか?

振込用紙を紛失された場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

電気料金の支払いで貯まったポイントを、自動で電気料金の支払いに使うことはで...

電気料金のお支払いに、自動でポイントを使うことはできません。 ポイントでお支払いする場合は、その都度お申込みください。 ※お申込みいただいたポイントがお支払分を上回っていた場合は、ポイントを使い切るまで自動で繰り越されます。 詳細表示

解約した場合、最終分の支払いはいつ頃ですか?

該当するお支払方法を選択してください。 詳細表示

クレジットカード支払いのポイントとくらしTEPCOでのポイント、両方もらえ...

クレジットカード支払いのポイントとくらしTEPCOのポイント、両方のポイントがもらえます。 ※くらしTEPCOのポイント付与は、新しい料金プランの方が対象です。 ※くらしTEPCOのポイントは、電気料金1,000円（税抜）につき5ポイント付与されます。 　このポイントは、再生可能エネルギー発電促... 詳細表示

電気の契約名義と口座名義が異なる場合、口座振替の口座として使用できますか?

電気の契約名義と異なる場合でも、口座振替の口座として使用できます。 詳細表示

支払方法を変更した場合、手続きの完了はどこから確認すればよいですか?

該当するプランを選択してください。 詳細表示

電気・ガスのセットプランを契約すると、電気とガスの請求は一緒になるのか、そ...

電気・ガスの料金をおまとめした請求になりますが、電気とガスの検針日が異なることから、送配電事業者および一般ガス導管事業者の検針結果を受領した後に請求になります。 ※契約廃止による、ご使用最終月分については、ガス料金が単独の請求になる場合があります。 詳細表示