くらしTEPCOの会員登録時、ID・パスワード欄には何を入力したらよいですか?

該当する項目を選択してください。 詳細表示

ガスプランを解約した場合、Ｗｅｂサイト「くらしTEPCO」で確認している電...

電気のご使用量、ご請求額などは、引き続き、WEBサービス「くらしTEPCO」で確認できます。 また、ガスプラン解約し、新しい電気料金プラン（プレミアムプラン、スタンダードプランなど）のみ契約の場合は「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」のお届けはありません。「くらしTEPCO」で、ご使用量やご請求額を確認ください... 詳細表示

くらしTEPCOの登録は、誰でもできますか?

くらしTEPCOの登録は、個人の方であればどなたでも登録できます。 詳細表示

「くらしTEPCO」「くらしサポートサービス」「でんき家計簿」の違いを教え...

ご利用いただけるサービス内容が異なります。 詳細なサービス内容は、それぞれの会員サイトをご覧ください。 「くらしTEPCO」では、新しい料金プランの電気使用量や料金の確認などができます。 「くらしサポートサービス」では、電気契約以外のサービスへのお申込みやサービス内容の確認ができます。 「でん... 詳細表示

なぜ「でんき家計簿」から「くらしTEPCO」にシームレスに遷移できないのか？

新プランに加入したお客さまから「くらしTEPCOでは、従来のメニューで契約していた際の使用量等が確認できない」という声をいただいたため、「でんき家計簿」へ簡単にログインできるよう優先して改良を進めました。 今後、「でんき家計簿」から「くらしTEPCO」へのサービス連携についても検討してまいります。 詳細表示

くらしTEPCOを利用するためのパソコンの推奨環境はありますか？

「くらしTEPCO」は以下のブラウザでのご利用を推奨しております。 推奨環境以外では、会員登録が行なえないなど、正しく動作しない場合がございますのであらかじめご了承ください。 　・Internet Explorer 11 なお、ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしていただく必要がござい... 詳細表示

くらしTEPCOのエネくらべ（使用量を見る）の日別・時間別グラフは、いつ更...

表示する項目（使用量・売電量）により、更新のタイミングが異なります。 更新のタイミングは、下記のとおりです。 ・使用量 時間別・日別グラフで表示している使用量は、当日15時以降、当日分0時から現在時間のおおよそ1時間前までの最新データを表示します。 ・売電量 毎月の検針のタイミン... 詳細表示

各会員サイトに別の会員サイトのID・パスワードでログインできますか?

くらしTEPCO・でんき家計簿・くらしサポートサービスなどの各会員サイトに、別の会員サイトのID・パスワードでログインできません。 詳細表示

ポイントコースに登録したカード番号の確認方法を教えてください。

カード番号は、下記の手順で確認できます。 ＜確認方法＞ （１）くらしTEPCOにログインします （２）画面右上（こんにちは、○○さんの横）のアイコンをクリックし「会員情報設定」画面を開きます （３）中段のサービス利用状況「ポイント設定を確認する」を選択します ※カード番号・IDの... 詳細表示

会員サイト（くらしTEPCO・くらしサポートサービスなど）のメール配信を停...

会員サイトを選択してください。 詳細表示