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『 くらしTEPCO 』 内のFAQ

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  • 「家電アシスト」を利用したいのですが、どのようにしたら利用できますか?

    くらしTEPCO会員の方は、くらしアシストTOP画面の「家電アシスト」よりご利用いただけます。 「家電アシスト」は、当社と電気のご契約がない方でもご利用いただけます。 会員登録されていない方は、会員登録をお願いいたします。  会員登録はこちら 詳細表示

  • 「家電アシスト」の使い方がわかりません。

    くらしTEPCO会員の方は、ログイン後の「家電アシストの使い方」ページにより、詳しい説明をご確認いただけます。  「家電アシストの使い方」はこちら まだくらしTEPCO会員でない方は、新規会員登録により家電アシストをご利用いただけます。  会員登録はこちら 詳細表示

  • 家電製品を登録するにはどうしたら良いですか?

    登録をサポートするために、JANコード(バーコード)の13桁の数字を入力していただくことで、家電を簡単に検索することができます。 またメーカー名、発売年、型式から選択して登録することもできます。 選択欄に表示されない製品は手入力で登録することが可能です。 スマートフォンサイトから登録する場合は、カメラで13... 詳細表示

  • 長期使用製品安全点検制度とは何ですか?

    「長期使用製品安全点検制度」とは、家電製品の中でも、特に経年劣化による重大事故の発生のおそれが高く、また、消費者自身による保守が難しい製品において、消費者を適切にサポートする必要があるとして創設された制度です。 くらしTEPCO会員の方は、ログイン後の「家電アシストの使い方」ページにより、詳しい説明をご確認いた... 詳細表示

  • JANコードとは何ですか?

    「JANコード」とは、商品ごとに設定された13桁の数字です。 家電製品の梱包箱等にバーコードと共に併記されています。レシートに記載されていることもあります。 くらしTEPCO会員の方は、ログイン後の「家電アシストの使い方」ページにより、詳しい説明をご確認いただけます。  「家電アシストの使い方」はこちら... 詳細表示

  • 登録した家電を編集、削除するにはどうすれば良いですか?

    家電データを修正する場合は、家電ページの「編集」をご利用ください。 家電データを削除する場合は、「使わなくなった家電」に移動させてから、同ページの「削除」機能をご利用ください。 くらしTEPCO会員の方は、ログイン後の「家電アシストの使い方」ページにより、詳しい説明をご確認いただけます。  「家電アシストの... 詳細表示

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