くらしTEPCOへの登録時「メールアドレスが重複しています」とメッセージが...

既に「くらしTEPCO」IDをお持ちの可能性があります。 以下の手順でお問い合わせください。 ＜お問い合わせ方法＞ （１）こちらからお問い合わせフォームを開きます （２）必要事項を入力し、「お問い合わせ分類」にて「Web会員サービス」を選択します （３）「質問内容」へ「メールアド... 詳細表示

太陽光発電（売電）の実績を確認したい

当社と太陽光発電の契約があるお客さまは、「くらしTEPCO web」または「でんき家計簿」からご確認いただけます。 太陽光発電による購入電力量の実績は最大24か月分確認できます。 くらしTEPCO web ＜スマートフォンの場合＞ 　1. くらしTEPCO webへログインします ... 詳細表示

ID・パスワードがわかりません（忘れました）。

会員サイトを選択してください。 詳細表示

くらしTEPCOのIDとパスワードの通知（はがき）が届きましたが、すでにく...

当社から送付された、はがきのIDとパスワードを再度ご登録ください。 以下の手順にて既にご登録いただいている会員情報を引き継ぐことができます。 （１）「メールアドレスの登録・変更」画面に記載されている「注意事項」内の「こちら」をクリックします （２）「会員情報の引継ぎ」画面が表示されますので、既に... 詳細表示

くらしTEPCOの「ご利用明細」では、どのような内容が表示されますか?

下記のような内容が表示されます。 ・過去2年分の電気料金・使用量 ・電気料金のお支払いで貯まったポイント ・売電量・売電金額（太陽光発電などの再生可能エネルギー発電設備を設置している場合） 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

ID・パスワードのお知らせのはがきが届きません（紛失しました）。

はがきが届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ※お届けまでに1週間ほどかかります。 ※ただいま再発行のご依頼を多数いただいており、発送までに２週間程度お時間をいただく場合がございます、予めご了承ください。 詳細表示

くらしTEPCOにログインしましたが、電気の使用量・料金のデータが表示され...

該当する項目を選択してください。 詳細表示

くらしTEPCOwebのご利用明細はいつ更新されるか知りたい

毎月の検針後に料金を算定します。 料金が確定するとメールでお知らせします。 メールが届きましたらご利用明細をご確認ください。 検針＞検針結果の受領＞ご請求金額の確定＞ご利用明細の更新 詳細表示

くらしTEPCOへの登録方法（登録の流れ）を教えてください。

くらしTEPCOへの登録方法は、こちらをご覧ください。 詳細表示

Tポイント・Pontaポイントとの連携方法を教えてください。

連携するポイントを選択してください。 詳細表示