『 くらしサポートサービス 』 内のFAQ
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会員サイトを選択してください。 詳細表示
- No：4527
- 公開日時：2018/03/29 17:24
- カテゴリー： ID・パスワード , くらしサポートサービス全般 , くらしTEPCO , でんき家計簿 , くらしサポートサービス , でんき工事コーナー , 引越れんらく帳 , 引越
- ウィザードFAQ
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TEPCO修理サービス受付センターまでご連絡ください。 連絡先は、「くらしサポートサービス」（ログインが必要です）の「お問い合わせ」をご確認ください。 Webやメールによる修理依頼は、承っていません。 詳細表示
- No：3489
- 公開日時：2017/05/09 00:00
- 更新日時：2018/08/07 10:44
- カテゴリー： くらしに関する各サービス , 住宅設備修理サービス , 家電修理サービス , 住設・家電修理サービス , くらしサポートサービス
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登録した会員情報の変更方法（ID・パスワード・住所・メールアドレスなど）を...
会員サイトを選択してください。 詳細表示
- No：6616
- 公開日時：2019/08/20 00:00
- 更新日時：2021/01/13 15:40
- カテゴリー： くらしTEPCO , でんき家計簿 , くらしサポートサービス , でんき工事コーナー
- ウィザードFAQ
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会員サイト（くらしTEPCO・くらしサポートサービスなど）の退会方法を教え...
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- No：5187
- 公開日時：2018/06/19 11:59
- カテゴリー： くらしTEPCO , でんき家計簿 , くらしサポートサービス
- ウィザードFAQ
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住設・家電修理サービス、住宅設備修理サービス、家電修理サービスの解約方法を...
くらしサポートサービスの「サービス申込み状況」よりお手続きいただけます。 ※ご解約の締切日は、毎月15日です。 各月15日までに解約手続きをした場合は当月の末日、各月16日以降末日までに解約の手続きをした場合は、翌月の末日の解約となります。 詳細表示
- No：3509
- 公開日時：2017/05/09 00:00
- 更新日時：2018/10/22 15:38
- カテゴリー： くらしに関する各サービス , 住宅設備修理サービス , 家電修理サービス , 住設・家電修理サービス , 解約 , くらしサポートサービス
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「住宅設備・家電修理サービス」修理対象外となるのはどんな場合ですか
「住宅設備・家電修理サービス」「住宅設備修理サービス」「家電修理サービス」において修理対象外となる主な事例は下記のとおりです。 •火災、落雷、地震、水災などの災害による故障 •外的要因や使用上の誤りによる故障 •取扱いや設定の間違いなど、製品本体の故障とは判断できない不具合 •製品本体外の故障、施... 詳細表示
- No：3471
- 公開日時：2017/05/09 00:00
- 更新日時：2020/06/12 16:01
- カテゴリー： くらしに関する各サービス , 住宅設備修理サービス , 家電修理サービス , 住設・家電修理サービス , くらしサポートサービス
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メーカーの取扱説明書に掲載されている、お客さまご自身で容易に交換できる消耗部品や定期交換部品（例：フィルター、焼き網、パッキン等）は対象外となります。お客さまご自身で容易に交換できない定期交換部品（減圧弁・安全弁など）は修理サービスの対象です。 詳細表示
- No：3472
- 公開日時：2017/05/09 00:00
- 更新日時：2018/08/07 11:10
- カテゴリー： くらしに関する各サービス , 住宅設備修理サービス , 家電修理サービス , 住設・家電修理サービス , くらしサポートサービス
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「くらしサポートサービス」の各修理サービス対象機器かどうか知りたい
修理サービス加入者ご本人または親族の方が所有する、設置・購入日から10年以内の住宅設備機器または家電製品機器・製品が修理対象です。 海外メーカーの住宅設備機器または家電製品でも、日本国内で修理可能であれば対象です。 設置・購入日が不明または中古品の場合でも、住宅設備機器または家電製品の型式から製造... 詳細表示
- No：3463
- 公開日時：2017/05/09 00:00
- 更新日時：2020/06/11 11:08
- カテゴリー： くらしに関する各サービス , 住宅設備修理サービス , 家電修理サービス , 住設・家電修理サービス , くらしサポートサービス
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Webサイトの会員登録をしたのにメールが届かない時はどうすればいいの
当社からの各種メールが届かない場合、以下の原因が考えられますのでご確認をお願いします。 メールが迷惑フォルダーやごみ箱などに振り分けられている。 メールソフトやウイルス対策ソフトの設定、プロバイダの迷惑メール対策などにより、迷惑メールに振り分けられている場合があります。 迷惑メールなどの... 詳細表示
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登録したメールアドレスがわからないため、パスワードの問い合わせができません。
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- No：5062
- 公開日時：2018/06/15 20:11
- カテゴリー： お困り・トラブル , くらしTEPCO , でんき家計簿 , くらしサポートサービス
- ウィザードFAQ
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