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『 会員情報変更・退会について 』 内のFAQ

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  • Eメールアドレスが変わった場合、どのような手続きを行えばいいのですか?

    新しい料金プランでご契約のお客さまは、ログイン後、画面右上の「設定」-「会員情報設定」画面で、変更する項目の「変更する」ボタンをクリックして下さい。「メールアドレスの変更」画面が表示されますので、新しいEメールアドレスをご入力のうえ、「確認メールを送信」ボタンをクリックして下さい。「メールアドレス変更のお手続き」... 詳細表示

    • No:1946
    • 公開日時:2016/10/24 09:00
  •  利用者ID・パスワードを変更することはできますか?

    新しい料金プランでご契約のお客さまは、ログイン後、画面右上の「設定」-「会員情報設定」からIDおよびパスワードを変更することができます。 従来からの料金プランまたは高圧以上でご契約のお客さま(旧会員)は、ログイン後、画面右上の「設定」-「オプション設定」-「利用者情報変更」画面から利用者IDおよびパスワ... 詳細表示

    • No:1947
    • 公開日時:2016/10/24 09:00
    • 更新日時:2019/03/20 13:46
  •  退会する場合、どのような手続きを行えばいいのですか?

     新しい料金プランでご契約のお客さまは、原則退会できません。  従来からの料金プランまたは高圧以上でご契約のお客さまは、ログイン後、画面右上の「設定」-「オプション設定」-「サービス解約」画面で、「サービスを解約する」ボタンをクリックいただくと、解約手続きが完了いたします。 ○「新しい料金プラン」、「従来... 詳細表示

    • No:1949
    • 公開日時:2016/10/24 09:00
    • 更新日時:2019/02/26 16:28
  •  利用者が変わった場合、どのような手続きを行えばいいのですか?

    新しい料金プランでご契約のお客さまは、ログイン後、画面右上の「設定」-「会員情報設定」画面で、変更する項目の「変更する」ボタンをクリックいただき、新しいご利用者さまのお名前やメールアドレス等をご入力いただき、「変更する」ボタンをクリックいただくと、変更手続きが完了いたします。 従来からの料金プランまたは高圧... 詳細表示

    • No:1945
    • 公開日時:2016/10/24 09:00
    • 更新日時:2019/03/20 13:59
  • メールの配信を停止することはできますか?

     新しい料金プランでご契約のお客さまは、ログイン後、画面右上の「設定」-「会員情報設定」-「メール配信」の「変更する」ボタンをクリック、「メール通知設定」画面で、メール通知の設定を「希望しない」に変更し「設定する」ボタンをクリックいただくと、メールの配信を停止することができます。  従来からの料金プラン... 詳細表示

    • No:1948
    • 公開日時:2016/10/24 09:00
    • 更新日時:2019/02/26 16:43

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