• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1943
  • 公開日時 : 2016/10/24 09:00
  • 更新日時 : 2019/02/25 14:07
  • 印刷

 (従来からの料金プランまたは高圧以上でご契約のお客さま)会員登録の申込みを行ったのに、パスワードが記載された案内状が届きません。

回答

従来からの料金プランまたは高圧以上でご契約のお客さまで、「ビジネスTEPCO」より会員登録のお申込みをいただいた場合、ご案内状がお手元に届くまで、1~2週間程度お時間をいただいております。
お申込みから3週間が経過してもご案内状が届かない場合は、当社ホームページ担当までお問い合わせをお願いいたします。
なお、ご案内状は、電気のご使用場所(ご契約住所)、もしくは「電気料金等請求書(または電気料金等払込票)」を郵送している住所(郵送先住所)に、ご契約名義またはお支払者さま名義で郵送いたします。
会員登録のお申込みの際にご指定いただいたご案内状の送付先を今一度ご確認をお願いいたします。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

※上記以外の東京電力に関するご質問・お問い合わせについてはこちら

よくあるご質問でも解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。

お問い合わせ