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  • No : 3615
  • 公開日時 : 2017/05/09 17:51
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ガスプランを解約した場合、Webサイト「くらしTEPCO」で確認している電気使用量や料金表示は引き続き利用できるのか。また、電気使用量等のお知らせ(検針票)の配布はなくなり、希望する場合は申し込み(有料)が必要か

回答

電気のご使用量、ご請求額などは、引き続き、WEBサービス「くらしTEPCO」で確認できます。
また、ガスプラン解約し、新しい電気料金プラン(プレミアムプラン、スタンダードプランなど)のみ契約の場合は「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」のお届けはありません。「くらしTEPCO」で、ご使用量やご請求額を確認ください。郵送をご希望(有料)の場合は、当社カスタマーセンターまでご連絡ください。
電話 0120-995-113
受付時間:月曜~土曜 (休祝日を除く)9:00~17:00
 

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