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  • No : 4047
  • 公開日時 : 2017/08/07 12:46
  • 更新日時 : 2018/08/06 13:59
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おうちの安心プランの解約について教えて欲しい

回答

当社くらしサポートサービスホームページからログインいただき、おうちの安心プランの解約のお手続きができます。解約日は、毎月20日までに解約の申込みをいただいた場合には当月末に、21日以降にいただいた場合は翌月末となります。

レンタル機器についてはお客さまご自身で取り外しした上で、当社へご返却いただく必要がございます。返送先につきましては、解約のお手続きをいただいた際にご案内致します。(ご返送に掛かる送料はお客様負担となります)
なお、当社の委託会社が訪問しお客さまに代わってレンタル機器を撤去するサービス(有償 10,500円)もございます。ご希望の場合は、解約手続きの際にあわせてお申込ください。
解約時の費用は、ご契約期間などのご契約内容によって異なります。このため、費用につきましてはご解約のお手続きの際にご案内いたします。

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