ログイン情報設定用URLにアクセスした際に「ご利用のURLが間違っている可能性があります」と表示された場合は、以下をご確認のうえ再アクセスをお試しください。
- URLを手入力でアクセスしている場合、入力文字に相違がないかご確認ください。
- コピーアンドペーストしてアクセスしている場合、コピーの範囲にご注意ください。
- メールの受信設定でURLが途中で自動改行されている場合、改行を取り除いてください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、こちらからログイン情報を再設定ください。
ログイン情報の再設定で認証コードが届かない場合は、ログイン情報設定用URLのお知らせを郵送でお送りしますので、📩WEBフォームのからお問い合わせください。
「400 Bad Request」と表示される場合、URLに誤りがないか確認し、誤りがある場合は修正してください。解決しない場合は、ブラウザのCookieおよびキャッシュ情報をすべて削除いただき、再度操作をお試しください。
※Cookieおよびキャッシュの削除方法についてはブラウザのヘルプページ等をご確認ください。
※Cookieおよびキャッシュの削除方法についてはブラウザのヘルプページ等をご確認ください。
関連項目
- エラーコード:04-00001と表示される
- ログイン時に「エラーが発生しました」と表示される
- くらしTEPCO webの会員情報登録・変更画面で入力文字がエラーになる
- ポイント交換や会員情報変更でデバイス登録エラーの画面から先へ進めない
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。