ブレーカーのスイッチが切れていると、電気は使用できません。
ご使用開始前に分電盤を確認いただき、ブレーカーのスイッチが切れている場合は、以下の手順で操作をお願いします。
※パソコンでご覧の場合は、画像をクリックすると大きい画面で確認できます。また、掲載画像は最新ではない場合があります。
ブレーカーの操作手順
1. アンペアブレーカー※ のつまみを「入」にする
2. 漏電ブレーカーのつまみを「入」にする
3. 配線用ブレーカーのつまみを「入」にする(安全器の場合は蓋を閉める)
4. 電気が使用できるか確認する
※スマートメーターで契約アンペアを設定している場合、アンペアブレーカーの取り付けを行いません。アンペアブレーカーが設置されていない場合は、手順2. から操作を行ってください。
操作しても電気が点かない場合
カスタマーセンターへお電話でご連絡ください。お申込みのプランにより連絡先が異なります。
■自由料金プラン(スタンダード、プレミアム、スマートライフ、電化上手、ガス料金プランなど)
0120-995-113
受付時間:月~土 9:00~17:00(休祝日を除く)
■規制料金プラン(従量電灯、低圧電力など)
0120-995-001
受付時間:月~土 9:00~17:00(休祝日を除く)
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