電気・ガスの解約時の料金精算がいつ頃になるか知りたい

お支払方法により異なります。目安として以下をご確認ください。

口座振替

解約日（使用停止日）から10～15日程度で引き落とします。
引き落としまではご指定の口座を解約しないでください。

クレジットカード

解約日（使用停止日）から10日程度でクレジットカード会社へ請求します。
引き落とし日はクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へご確認ください。

振込用紙（請求書）/スマホ決済（SMS選択払い）

解約日（使用停止日）から1週間程度で発送します。
記載されている支払期限日までにお支払いください。

ご請求金額（電気料金および使用量の照会）やお支払い状況は、チャットにてご確認いただけます。チャットでの確認方法は、💬チャットのお問い合わせで出来ること の記事をご参照ください。

チャットで確認ができない場合は、カスタマーセンターへご連絡をお願いします。