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くらしTEPCO webやチャットから、ご確認ください。

くらしTEPCO webで確認する

くらしTEPCO webで、支払い方法をご確認ください。
ガス料金プラン（とくとくガスプランなど）のみのご契約、規制料金プラン（従量電灯、低圧電力など）は、チャット でご確認ください。

▼くらしTEPCO webでの確認方法を画像で表示する
 

※画像をクリックすると大きい画面で確認できます。また、掲載画像は最新ではない場合があります。

＜確認方法＞
1. 登録メールアドレスとパスワードでくらしTEPCO webにログイン

複数契約をお持ちの場合は、ご覧になりたい電気料金プランを表示してください。
また、電気（自由料金プラン）とガスのセットプランの場合は、電気料金プランを選択してください。

2. 上部メニューの「各種お手続き」または画面右上の「≡（メニューボタン）」から、「契約内容の確認・変更」を選択
3. 「契約内容のご案内」で、支払い方法を確認

メールアドレス・パスワードがご不明な場合は、チャットでご確認いただくか、くらしTEPCO webにログインできない（メールアドレス・パスワードがわからない）の記事をご覧ください。

チャットで確認する

画面右下に表示されるチャットのアイコンをクリックしてお問い合わせください。

チャット受付時間：24時間（平日だけでなく土日祝も受付）

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上記で確認できない場合は、カスタマーセンターへ連絡いただき、支払い方法をご確認ください。

▼カスタマーセンター連絡先を表示する
 

関連項目

• 契約内容を確認したい
• 電気料金・ガス料金の今後の支払い方法を変更したい
• 太陽光発電（売電）の実績や契約内容を確認したい

#管理記号：Z

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