ポイントの残高や交換した履歴を確認したい

くらしTEPCOポイントの残高、ポイント獲得の履歴、利用した履歴・失効した履歴の確認方法をご案内します。

※画像をクリックすると大きい画面で確認できます。また、掲載画像は最新ではない場合があります。

ポイント残高

くらしTEPCO webに貯まったポイント数を確認できます。

1. 登録メールアドレスまたはID、およびパスワードでくらしTEPCO webにログイン
2. メニューまたは≡（メニューボタン）から「くらしTEPCOポイント」をクリック
3. ログインスタンプ帳の右または下にくらしTEPCOポイントの残高を表示

ポイント獲得の履歴

くらしTEPCO webにポイントがついた履歴を確認できます。

1. ポイント残高の確認方法1～3の手順で、「くらしTEPCOポイント」の画面に進む
2. 画面下の「ポイント履歴を確認する」をクリック

3. 「ポイント付与履歴」にこれまでの獲得ポイントを表示
※ポイント履歴は直近100件までを表示します。

ポイント利用・失効履歴

くらしTEPCO webでポイント交換申請をした履歴や有効期限切れで失効した履歴を確認できます。

1. ポイント残高の確認方法1～3の手順で、「くらしTEPCOポイント」の画面に進む
2. 画面上部の「ポイント利用・失効履歴へ」をクリック

3. ポイント交換や有効期限切れの履歴を一覧で表示
※ポイント交換の履歴には、交換申請画面のSTEP1くらしTEPCOポイントからドットマネーに交換申請した履歴とドットマネーへのお問い合わせに必要になる識別番号を表示します。

関連項目

• ポイント交換の手続きをしたが、交換先にポイントが反映しない