振込用紙が手元にない

振込用紙をお持ちでない場合は、チャットでクレジットカードやマイペイメントでのお支払い手続きや、振込用紙の再発行ができます。なお、当社の銀行口座への振込によるお支払いはお受けできません。
※クレジットカードでのお支払い、または振込用紙の再発行は、規制料金プラン（従量電灯、低圧電力など）のみ対象です。

チャット手続き方法

画面右下のチャットのアイコンの吹き出しより、「料金のお支払い手続き」をクリックし、案内に沿ってお手続きください。

チャット受付時間：月～金 9:00～17:00（土日休祝日を除く）

チャットのアイコンが表示されない場合は、ブラウザの設定でポップアップブロックを解除（無効）してください。吹き出しが表示されない場合や、チャットのアイコンを閉じてしまった場合は、ブラウザの更新マーク（↻）をクリックしていただくと、再度表示されます。

＜電話で手続き＞

チャットで手続きできない場合は、カスタマーセンターへお電話でご連絡ください。

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