引越し申込後の内容の確認・変更・取消

引越しのお手続きのページからお申込みいただいた内容は、Webページまたはチャットで確認・変更・取消がお手続きいただけます。

※1　Webページでお申込みされた内容が確認可能です。お電話・チャットにて変更された内容は反映されておりません。
※2　電気・ガス、使用開始・停止で、それぞれ変更・取消可能な日程が異なります。

Webページ

Webページでお申込内容の確認が可能です。
こちらから24時間ご確認いただけます。
※お電話・チャットにて変更された内容は反映されておりません。

チャット

チャットでお申込み内容の確認・変更・取消が可能です。チャットオペレーターが承ります。

■使用開始

■使用停止

上記の用件以外（他社から当社への切替えを含む）は、カスタマーセンターへお電話でご連絡をお願いします。

＜チャットご利用方法＞

1. 画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「引越し申込後の確認・変更・取消」を選択
※吹き出しが表示されない場合や、チャットのアイコンを閉じてしまった場合は、ブラウザの更新マーク（↻）をクリックしていただくと、再度表示されます。

2. 以降はガイドの案内に沿って、ご希望のお手続きを選択し、必要な情報を入力
※Webからのお申込みで、11桁の受付番号（お申込み完了メールに記載しているWeb受付番号）がご不明な場合は「わからない」を選択してください。

関連項目

• 使用開始日になっても電気がつかない

#管理記号：K
#管理記号：E
#管理記号：G

  {
    "title": "このようなお手続きが可能です",
    "breakpoint": 768,
    "pc": {
      "matters": [
      {"label":"引越し申込後の確認・変更・取消", "value": "引越申し込みの内容を確認したい"},
      {"label":"短期利用申込後の確認・変更・取消", "value": "短期の申し込みを確認したい"}
      ]
    },
    "sp": {
      "matters": [
{"label":"引越し申込後の確認・変更・取消", "value": "引越申し込みの内容を確認したい"},
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      ]
    }
  }