くらしTEPCO webを退会したい – 東京電力エナジーパートナー株式会社

以下の内容をすべて確認・同意のうえ、退会用お問い合わせフォーム からお申込みください。

以下に該当する場合は退会はできません。
・当社で電気・ガスをご契約中かつ、くらしTEPCO webに料金・使用量や契約内容が表示される方
・ くらしTEPCO（住宅設備・家電修理サービスなど）の有償サービスを契約中の方
・当社とご契約終了直後で、最終ご請求分までの支払いが完了していない方

退会後の登録情報の復活不可
退会すると登録情報を復活することはできなくなります。また、退会の取消もできません。
料金・使用量のグラフ、利用明細、契約内容通知書の閲覧不可 ※1
電気・ガスの料金・使用量のグラフや各種サービスの利用明細、契約内容をくらしTEPCO webで閲覧できなくなります。
くらしTEPCOポイントの利用不可 ※2
退会により、ポイントが失効し、利用できなくなります。また、退会後は、特典の再発行やキャンペーンの参加などにより受取予定だったポイントを受け取ることができなくなります。
ログインIDの再利用不可
くらしTEPCO webに再登録される場合、以前に登録したログインIDを利用することはできなくなります。

※1 くらしTEPCO webでは、電気・ガスの使用停止後も最大過去2年分の料金・使用量やグラフを閲覧できます。
※2 くらしTEPCOポイントの有効期限：獲得した日から2年後の月末

退会を受付した際、ご登録のメールアドレスへメールアドレス変更の通知が送信されますが、退会完了後は通知メールに記載のURLへアクセスしてもくらしTEPCO webにログインいただくことはできません。

くらしTEPCO webの退会後も、一定期間、自動配信メールが届いてしまう場合がございます。ご容赦ください。