退会する場合、どのような手続きを行えばいいのですか？ – 東京電力エナジーパートナー株式会社

「自由料金プラン」でご契約のお客さまは、原則退会できません。

※料金や使用量、契約内容などをビジネスTEPCOでご確認いただくため、契約中の退会はできません。

「規制料金プランまたは高圧以上」でご契約のお客さまは、ログイン後、画面右上の「設定」－「オプション設定」－「サービス解約」画面で、「サービスを解約する」ボタンをクリックいただくと、解約手続きが完了いたします。