エラーコード：04-00001と表示される

「エラーコード：04-00001」のエラー画面が表示される場合は、Cookieやキャッシュ（インターネット一時ファイル）のデータが大量に蓄積されてしまい、エラーが発生した可能性がございます。

以下の方法で再度操作をお試しください。

Cookie情報の削除

ブラウザのCookieおよびキャッシュ情報をすべて削除いただき、再度操作をお試しください。

※Cookieおよびキャッシュの削除方法についてはブラウザのヘルプページ等をご確認ください。

シークレットモード（プライベートモード）の使用

＜ブラウザ＞
● Google Chromeの場合：「シークレットモード」で接続
● Safariの場合：「プライベートモード」で接続
● Microsoft Edgeの場合：「In Privateブラウズ」で接続
● Mozilla Firefoxの場合：「プライベートブラウジング」で接続

上記、Cookieやキャッシュ（インターネット一時ファイル）のデータが蓄積されない方法で再度操作をお試しください。
※「シークレットモード」等の利用方法についてはブラウザのヘルプページ等をご確認ください。

別のブラウザ・別の端末の使用

別のブラウザや別の端末（パソコン・スマートフォン等）から再度操作をお試しください。