ご家庭のお客さま向け会員ページくらしTEPCO webやWeb検針票から月々の電気/ガス料金・使用量などを確認できます。
各サービスの対象プランは以下よりご確認ください。
■くらしTEPCO web
ご契約情報が登録されたくらしTEPCO webのアカウントにログインいただき、利用明細から確認できます。
※当社とご契約の場合、アカウント新規作成は不要です。
※確認方法はこちら
<対象プラン>
| 自由料金プラン |
|
■電気料金プラン ■ガス料金プラン ■売電契約 ※売電契約はご契約形態によって実績の確認方法が異なります。詳しくはこちら |
| 規制料金プラン |
| 従量電灯A、B、C/定額電灯/臨時電灯A、B、C/公衆街路灯A、B/低圧電力/臨時電力/農事用電力 等 |
※料金プランが不明な場合チャットで確認できます。画面右下に表示されるチャットのアイコンをクリックしてお問い合わせください。
チャット受付時間:24時間(平日だけでなく土日祝も受付)
<確認方法>
1. 画面右下に表示される「●チャットですぐご案内します」または吹き出しアイコンをクリック
※画像をクリックすると大きい画面で確認できます。また、掲載画像は最新ではない場合があります。
2.「契約情報の確認・変更」⇒「契約内容を確認」を選択
※または、問い合わせキーワード「契約内容を確認」等と入力
3. ガイドに沿って、ご契約情報(契約名義、住所、電話番号等)等を入力
※ご契約者さまのみ確認できます。確認にはご契約名義、ご使用場所住所、電気のご契約の電話番号が必要です。
■Web検針票
Web検針票で契約名義、使用場所住所、ご登録の電話番号を入力して確認できます。
※ご利用方法はこちら
<対象プラン>
| 規制料金プラン |
|
従量電灯A、B、C/定額電灯/臨時電灯A、B、C/公衆街路灯A、B/低圧電力/臨時電力/農事用電力 等 ※自由料金プラン(スタンダード、プレミアム、スマートライフ、電化上手など)は対象外です。 |
※料金プランが不明な場合チャットで確認できます。画面右下に表示されるチャットのアイコンをクリックしてお問い合わせください。
チャット受付時間:24時間(平日だけでなく土日祝も受付)
<確認方法>
1. 画面右下に表示される「●チャットですぐご案内します」または吹き出しアイコンをクリック
※画像をクリックすると大きい画面で確認できます。また、掲載画像は最新ではない場合があります。
2.「契約情報の確認・変更」⇒「契約内容を確認」を選択
※または、問い合わせキーワード「契約内容を確認」等と入力
3. ガイドに沿って、ご契約情報(契約名義、住所、電話番号等)等を入力
※ご契約者さまのみ確認できます。確認にはご契約名義、ご使用場所住所、電気のご契約の電話番号が必要です。
■各サービスで確認できない
以下よりログイン情報を再設定いただき、くらしTEPCO webでの確認をお試しください。
ログイン情報の再設定ができない場合は、契約情報が登録されたくらしTEPCO webアカウントを確認のうえ、ログイン情報設定用URLのお知らせを郵送でお送りします。
📩WEBフォームからお問い合わせください。
関連項目
#管理記号:F
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