くらしTEPCO webに契約を追加できない – 東京電力エナジーパートナー株式会社

くらしTEPCO webに契約を追加する際に「ご契約が見つかりませんでした」と表示される場合、以下の可能性があります。

契約の電気料金プランが対象ではない

契約の追加は、規制料金プランが対象です。

対象の電気料金プラン（規制料金プラン）

従量電灯A、B、C／定額電灯／臨時電灯A、B、C／公衆街路灯A、B／低圧電力／臨時電力／農事用電力

※自由料金プランは対象外です。

対象外の電気料金プラン（自由料金プラン）
スタンダードS/L/X スタンダードA プレミアムS/L プレミアムプランスマートライフS/L スマートライフプランくらし上手S/L/X 夜トク8/12 アクアエナジー100 動力プラン TEPCOプレミアムS/L TEPCOプレミアムプラン for ソフトバンク	電化上手おトクなナイト8/10 ピークシフトプラン低圧高負荷契約（電灯/動力）深夜電力第2深夜電力

入力情報がご契約時の登録情報（契約名義・使用場所の住所・連絡先電話番号）と一部でも相違していると、契約情報の照合ができません。

＜契約情報＞
こちらのページで入力にあたっての注意点をご確認いただき、入力をお試しください。

＜電話番号＞
認証コードが通知されない場合、入力された電話番号が登録情報と相違しているか、電話番号が登録されていない可能性があります。電話番号の登録・変更手続きは、カスタマーセンターへご連絡ください。
▼カスタマーセンター連絡先を表示する

■規制料金プラン（従量電灯、低圧電力など）

0120-995-001
受付時間：月～土 9:00～17:00（休祝日を除く）

入力情報を確認しても解決しない場合は、ログイン情報設定用URLのお知らせを郵送でお送りしますので、📩WEBフォームからお問い合わせください。