電気料金・ガス料金の今後の支払い方法を変更したい

変更をご希望の支払い方法により、お手続きが異なります。以下をご確認ください。
支払い期限を過ぎた料金の支払い方法については、こちらをご確認ください。

※1：画面右下に表示されるチャットのアイコンをクリックし、「支払方法を変更したい」と入力し、ガイドに沿って操作してください。
※2：チャット・電話では申込み書の郵送でのお手続きを承ります。
※3：スマホ決済の登録手続きは、現在のお支払い方法が振込用紙払いの方が対象となります。

クレジットカード・口座振替

WEBで24時間お手続きいただけます。

● クレジットカード手続きページは こちら
● 口座振替手続きページは こちら

WEBで手続きできない場合や、書面で手続き希望の場合は、申込み書を郵送します。
チャットもしくは電話でご依頼ください。

＜チャットで郵送依頼＞
 

受付時間：月～土 9:00～17:00（日曜日・祝日・年末年始を除く）

1. 画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「支払方法を変更したい」をクリック
※吹き出しが表示されない場合や、チャットのアイコンを閉じてしまった場合は、ブラウザの更新マーク（↻）をクリックしていただくと、再度表示されます。

2. ガイドに沿って、ご契約情報（契約名義、住所、電話番号等）等を入力
※ご契約者さまのみ確認できます。確認にはご契約名義、ご使用場所住所、電気のご契約の電話番号が必要です。

＜電話で郵送依頼＞

チャットでお手続きできない場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。
▼カスタマセンターの連絡先を表示する

スマホ決済（SMS選択払い）

振込用紙（請求書）でお支払いの方のみ、チャットでお手続きいただけます。
受付時間：24時間（土日休祝日も受付）

1. 画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「支払方法を変更したい」をクリック
※吹き出しが表示されない場合や、チャットのアイコンを閉じてしまった場合は、ブラウザの更新マーク（↻）をクリックしていただくと、再度表示されます。

2. ガイドに沿って、ご契約情報（契約名義、住所、電話番号等）等を入力
※ご契約者さまのみ確認できます。確認にはご契約名義、ご使用場所住所、電気のご契約の電話番号が必要です。

チャットでお手続きできない場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。
▼カスタマセンターの連絡先を表示する

請求手数料：220円（税込）/月
※電気とガスセットプラン、規制料金プラン（従量電灯Bなど）の場合は、発行手数料がかかりません。

振込用紙（請求書）

チャットでお手続きいただけます。

受付時間：月～土 9:00～17:00（日曜日・祝日・年末年始を除く）

1. 画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「支払方法を変更したい」をクリック
※吹き出しが表示されない場合や、チャットのアイコンを閉じてしまった場合は、ブラウザの更新マーク（↻）をクリックしていただくと、再度表示されます。

2. ガイドに沿って、ご契約情報（契約名義、住所、電話番号等）等を入力
※ご契約者さまのみ確認できます。確認にはご契約名義、ご使用場所住所、電気のご契約の電話番号が必要です。

チャットでお手続きできない場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。
▼カスタマセンターの連絡先を表示する

発行手数料：220円（税込）/月
※電気とガスセットプラン、規制料金プラン（従量電灯Bなど）の場合は、発行手数料がかかりません。

関連項目

• 各種番号・コードなどの確認方法

#管理記号：E
#管理記号：F
 

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 "title": "このようなお手続きが可能です",
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  "matters": [
   {"label": "支払方法を変更したい","value": "支払方法を変更したい"}
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