電気料金・ガス料金の支払方法を変更したい

クレジットカード・口座振替

WEBで24時間お手続きいただけます。

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WEBで手続きできない場合や、書面で手続き希望の場合は、申込書を郵送します。
チャットもしくは電話でご依頼ください。

＜チャットで郵送依頼＞
画面右下に表示されるチャットのアイコンをクリックし、「支払方法の変更」「クレジットカードにしたい」「口座振替にしたい」等と入力し、ガイドに沿って操作してください。

＜電話で郵送依頼＞
カスタマーセンターへご連絡ください。
▼カスタマセンターの連絡先を表示する

■自由料金プラン（スタンダード、プレミアム、スマートライフ、電化上手など）
連絡先：0120-995-113
受付時間：月～土 9:00～17:00（日休祝日を除く）

■規制料金プラン（従量電灯、低圧電力など）
連絡先：0120-995-001
受付時間：月～土 9:00～17:00（日休祝日を除く）

■自由料金プラン（スタンダード、プレミアム、スマートライフ、電化上手など）
連絡先：0120-995-113
受付時間：月～土 9:00～17:00（日休祝日を除く）

■規制料金プラン（従量電灯、低圧電力など）
連絡先：0120-995-001
受付時間：月～土 9:00～17:00（日休祝日を除く）

請求手数料：220円（税込）/月
※電気とガスセットプラン、規制料金プラン（従量電灯Bなど）の場合は、発行手数料がかかりません。

振込用紙（請求書）でお支払いの方のみ、チャットで変更できます。画面右下に表示されるチャットのアイコンをクリックし、「SMS選択払いにしたい」等と入力し、ガイドに沿って操作してください。

チャットでお手続きいただけます。
受付時間：月 - 金 9:00～17:00(土日休祝日を除く)

＜手続き方法＞
1. 画面右下のチャットアイコンを押す
2. メッセージ入力欄に「支払方法を変更したい」等と入力
3. 「振込用紙での支払いにしたい」を選択

以降はサポートAIの案内に沿って入力し、お手続きください。

■自由料金プラン（スタンダード、プレミアム、スマートライフ、電化上手など）
連絡先：0120-995-113
受付時間：月～土 9:00～17:00（日休祝日を除く）

■規制料金プラン（従量電灯、低圧電力など）
連絡先：0120-995-001
受付時間：月～土 9:00～17:00（日休祝日を除く）

発行手数料：220円（税込）/月
※電気とガスセットプラン、規制料金プラン（従量電灯Bなど）の場合は、発行手数料がかかりません。