引越し申込み後の内容の確認・変更・取消

引越しのお手続きのページからお申込みいただいた内容は、「Webページ」または「チャット」で確認・変更・取消が可能です。

Webページ

お申込みされた内容について、確認・変更・取消が可能です。 お申込みの変更・取消をご希望の場合は、最初にお申込み内容の確認が必要です。 ※なお、一部申込み対象外の地域がございます。
	■お申込み内容の確認 こちらのWebページから24時間ご確認いただけます。 ※お電話・チャットにて変更された内容は反映されておりません。
	■お申込み内容の変更 お申込み内容をこちらのWebページからご確認いただき、画面下段にある「変更する」をクリックください。 変更できる項目は「ご使用開始日」・「ご使用停止日」・「ガスの立会いに関する情報」となります。 その他の変更をご希望される場合は、お電話で承ります。 なお、留意点につきましては、お申込み内容確認ページに記載しておりますので、ご確認の上お申込みください。
	■お申込み内容の取消 お申込み内容をこちらのWebページから確認いただき、画面下段にある「取消する」をクリックください。 お申込みを取消し、あらためてWebからお申込みいただく場合は、3営業日後からお申込みが可能となります。 お急ぎの場合は、お電話またはチャットでお申込みください。

チャット

チャットでお申込み内容の確認・変更・取消が可能です。チャットオペレーターが承ります。
受付時間：月曜日～土曜日 9:00～17:00（祝日・年末年始を除く）

■使用開始

■使用停止

上記の用件以外（他社から当社への切替えを含む）は、カスタマーセンターへお電話でご連絡をお願いします。

＜チャットご利用方法＞

1. 画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「引越し申込み後の確認・変更・取消」を選択
※吹き出しが表示されない場合や、チャットのアイコンを閉じてしまった場合は、ブラウザの更新マーク（↻）をクリックしていただくと、再度表示されます。

2. 以降はガイドの案内に沿って、ご希望のお手続きを選択し、必要な情報を入力
※Webからのお申込みで、11桁の受付番号（お申込み完了メールに記載しているWeb受付番号）がご不明な場合は「わからない」を選択してください。

関連項目

• 使用開始日になっても電気がつかない

#管理記号：K
#管理記号：E
#管理記号：G

  {
    "title": "このようなお手続きが可能です",
    "breakpoint": 768,
    "pc": {
      "matters": [
      {"label":"引越し申込み後の確認・変更・取消", "value": "引越申し込みの内容を確認したい"},
      {"label":"短期利用申込み後の確認・変更・取消", "value": "短期の申し込みを確認したい"}
      ]
    },
    "sp": {
      "matters": [
{"label":"引越し申込み後の確認・変更・取消", "value": "引越申し込みの内容を確認したい"},
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