供給再開をご希望のお客さまは、自由料金プランはWeb、規制料金プランはチャットで手続きをお願いします。
お手元に電気料金等領収書をご用意いただくとスムーズです。
ご請求金額をすべてお支払い済みであることを確認のうえ、手続きにお進みください。
- スタンダードS/L/X
- プレミアムS/L、プレミアムプラン
- スマートライフS/L、スマートライフプラン
- くらし上手S/L/X
- 夜トク8、夜トク12
- 従量電灯B/C
- 低圧電力
自由料金プラン
下記のWebサイトより、案内に沿ってお手続きください。
※遷移先は引越しの手続きサイトとなりますが、供給再開もこちらからお手続きいただけます。
※遷移先Webサイトの「早速手続きする」からお手続きください。
※チャットでの手続きをご希望の場合は、画面右下のチャットのアイコンの吹き出しより、案内に沿ってお手続きください。
チャット受付時間:平日 9:00~19:00/土曜日 9:00~17:00(休日・祝日を除く)
※太陽光発電設備などによる売電契約、TEPCOみはりばん、既にガスをご契約いただいているお客さま、関東エリア(注)以外の供給再開は、お電話で承っております。
(注)栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都(島嶼地域を除く)、神奈川県、山梨県および静岡県(富士川以東)
※パソコンの場合、画像をクリックすると大きい画面で確認できます。また、掲載画像は最新ではない場合があります。
規制料金プラン
画面右下のチャットのアイコンの吹き出しより、「規制料金プランの再開」をクリックし、案内に沿ってお手続きください。
チャット受付時間:平日 9:00~17:00(土曜・休祝日を除く)
Webやチャットで手続きできない場合は、下記へお問い合わせください。
▼ 連絡先を表示する
<自由料金プラン>
連絡先:0570-055-335(ナビダイヤル)
受付時間:月~金 9:00~17:00(土日休祝日を除く)
<規制料金プラン>
連絡先:03-6375-9797
受付時間:24時間
※受付時間帯によっては送電再開が翌日になる場合があります。自動音声案内をご確認ください。
・ 停電した際の確認先
・ ガス漏れなど緊急時の問い合わせ・連絡先、ガスが使えなくなった時の対応方法を知りたい
関連項目
#管理記号:K
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