支払い期限を過ぎた料金の支払い方法を知りたい

振込用紙をお持ちの場合は、お支払期限日を過ぎていてもご利用いただけます。

振込用紙をお持ちでない場合は、チャットでクレジットカードやマイペイメントでのお支払い手続きができます。なお、当社の銀行口座への振込によるお支払いはお受けできません。

※クレジットカードでのお支払いは、規制料金プラン（従量電灯、低圧電力など）のみ対象です。

チャット手続き方法

画面右下のチャットのアイコンの吹き出しより、「料金の支払いをしたい」をクリックし、案内に沿ってお手続きください。

チャット受付時間：月～金 9:00～17:00（土日休祝日を除く）
※手続き用のSMS（ショートメッセージサービス）の送信まで1時間程度お時間をいただきますので、予めご了承ください。

※画像をクリックすると大きい画面で確認できます。また、掲載画像は最新ではない場合があります。

チャットでお手続きできない場合は、カスタマーセンターへお電話でご連絡ください。 

関連項目

• 支払い期限を過ぎた料金を支払った後、連絡や手続きは必要ですか

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