電気やガスの支払い状況を確認したい

「東京電力」「東電」を装った詐欺メール等にご注意ください！
原則、当社からお客さまへ『電気料金のお支払いを促す』といったメールは送信しておりません。少しでも怪しいと思ったら、こちら をご確認ください。

お支払い状況（現在支払いの確認がとれていない月分・料金）の確認は、チャットをご利用ください。

チャット手続き方法

画面右下のチャットのアイコンをクリックし、「料金の確認」「未払いの確認」等と入力、案内に沿ってご確認ください。

チャット受付時間：月～金 9:00～17:00（土日休祝日を除く）

チャットのアイコンが表示されない場合は、ブラウザの設定でポップアップブロックを解除（無効）してください。チャットのアイコンを閉じてしまった場合は、ブラウザの更新マーク（↻）をクリックしていただくと、再度表示されます。

チャットで確認いただけない場合は、カスタマーセンターへお電話でご連絡ください。

お支払期限日を経過しても支払いの確認がとれない場合、郵送のハガキで「料金のお支払いについてのお願い」を通知しております。
支払いが完了していない場合は、早めの支払いをお願いします。

※入金確認までに時間がかかるため、行き違いでハガキが届くことがあります。対象月の料金の支払いが完了している場合は、ハガキを破棄いただきますようお願いいたします。

支払い後の領収情報を確認したい場合は、こちら の記事をご確認ください。